Wer in England wohnt, der könnte Glück haben und seine ältere Xbox 360 Version kostenlos gegen eine neuere Version eintauschen können. Möglich wird das dadurch, dass die Veröffentlichung einer neuen Version der Firmware unmittelbar bevorsteht. Derzeit läuft der Beta-Test und der zeigte bei einigen älteren Modellen Probleme auf. Sie zeigen sich darin, dass die älteren Spielkonsolen die Veränderungen bei den nutzbaren Formaten bei DVDs nicht klar kommen. Sie machen es möglich, auf den Datenträgern ein Gigabyte an Datenvolumen mehr als bisher speichern zu können.
Doch die Besitzer älterer Modelle der Xox 360 sollten sich nicht zu früh freuen, denn Microsoft wies darauf hin, dass nur eine begrenzte Anzahl von Spielkonsolen davon betroffen ist. Über die Funktion Xbox Line scheint Microsoft den Problemen schon auf die Spur zu kommen, bevor der Nutzer etwas davon merkt. Vereinzelt gibt es Hinweise auf entsprechende Mails von Microsoft. Erkennbar ist das Kompatibilitätsproblem an den Fehlermeldungen „disc unsupported“ oder „disc unreadable“. Betroffenen sollen von Microsoft neue Xbox 360 s Modelle zusammen mit einer einjährigen kostenlosen Mitgliedschaft bei Xbox Live Gold angeboten bekommen haben. Inzwischen hat Microsoft offiziell mitgeteilt, dass an den Fehlermeldungen nicht die Beta-Version der neuen Firmware, sondern ein früheres Update Schuld sein soll.
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